Je profiel op orde, daarna volgers, likes of weergaven

Voorbeeld: je account klaar vóór Sinterklaas

Voorbeeldsituatie, geen klantverhaal: een cadeauwinkel heeft zijn account in de zomer op privé gezet en wil het vóór Sinterklaas weer laten zien. Eerst gaat het account terug naar openbaar en pas daarna volgt de bestelling, want bij een privéprofiel staat de levering stil. Rond Koningsdag werkt het net zo: eerst het account openbaar, dan de link, dan de bestelling.

Vijf punten voor een profiel op orde

Loop vóór het betalen deze vijf punten na:

• Openbaar account: op Instagram en TikTok staat de optie voor een privéaccount uit.
• Op X zijn je posts niet afgeschermd.
• Post of video al gepubliceerd, niet alleen ingepland.
• Niets archiveren of verbergen zolang de levering loopt.
• Reclame herkenbaar: is de post gesponsord, vermeld dat dan duidelijk, zoals de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing vraagt.

Betalen in dollars, met je kaart

Alle pakketten vind je op de prijspagina. Bij het betalen kan dit wel en dit niet:

• wel: een kaart waarmee je online in dollars kunt betalen, via de betaalpagina van Stripe, die de kaartgegevens verwerkt;
• niet: iDEAL, Wero of een gewone overboeking;
• wel: precies het bedrag van het pakket, zonder toeslag bij het afrekenen;
• niet: een prijs in euro’s van Seguup; die omrekening, met een eventuele koersopslag, doet je bank volgens je kaartvoorwaarden.

Welke link je nodig hebt

Volgers gaan naar je profiel; likes, weergaven en reposts naar één bepaalde post. Voor volgers mag je ook alleen je gebruikersnaam invullen: de bestelpagina maakt daar de profiellink van. Op Instagram herken je een Reel aan /reel/ en een gewone post aan /p/, op TikTok staat /video/ in de link van een video en op X staat /status/ in de link van een post.

Na het betalen

De verwerking begint zodra de betaling is bevestigd en de bestelling is gecontroleerd; hoe lang die duurt, hangt af van het pakket en het aantal. Met het bestelnummer volg je op de statuspagina elke stap: Betaald, In de wachtrij, Bezig en tot slot Afgerond of Gedeeltelijk afgerond. Een account is niet nodig, maar wel handig als je vaker bestelt, want dan staan al je bestellingen op één plek. Elke bestelling hoort bij één link.

Support en wie achter Seguup zit

Seguup is een winkel van Social Developer LTD, het bedrijf achter het merk SociShop, en draait op hetzelfde bestelsysteem. Pakketten met volgers, likes en weergaven dragen in deze Nederlandstalige editie de vermelding “Van accounts uit Nederland”. Vragen beantwoordt support via WhatsApp en e-mail in het Italiaans, Engels en Turks; Nederlands zit daar niet bij, dus Engels is het handigst.

Aanvullen en herroepen

Aanvullen en herroepen zijn twee verschillende dingen. Aanvullen betekent dat we een daling na een afgeronde levering kosteloos herstellen tot het geleverde aantal, zolang de aanvulperiode van het pakket loopt; niet als het account privé is gezet of verwijderd, de post is gewist, de gebruikersnaam is veranderd of de link niet klopte.

Herroepen betekent dat je als consument van de overeenkomst afziet, via “Overeenkomst hier herroepen” onderaan elke pagina (art. 6:230o BW); dat recht vervalt zodra de dienst met jouw uitdrukkelijke toestemming volledig is uitgevoerd. Lees alles na in het Terugbetalings- en aanvulbeleid.