Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales descritos aquí es Social Developer LTD:

La empresa gestiona Seguup en seguup.com y la tienda SociShop; los pedidos de ambas se tratan en el mismo sistema de pedidos.

2. Datos que tratamos

Al hacer un pedido: nombre y apellidos, correo electrónico, el enlace público de la cuenta o publicación de destino y los datos del pedido.

Si abre una cuenta: nombre, correo electrónico y una contraseña guardada con un hash irreversible. Si usa el monedero: el saldo y el historial de movimientos.

Pago: el estado y una referencia del pago. Los datos de la tarjeta los trata el proveedor de pago; nosotros no los guardamos.

Registrados automáticamente por seguridad y para gestionar pedidos: dirección IP, tipo de navegador y la página desde la que se envió el pedido.

Si nos escribe por WhatsApp: su número de teléfono, el nombre de su perfil de WhatsApp y los mensajes de esa conversación.

Solo si acepta las cookies de análisis: datos de uso recogidos por Google Analytics 4, descritos en la Política de cookies.

Nunca pedimos ni recogemos contraseñas de redes sociales.

3. Finalidades y bases jurídicas

Ejecutar su pedido y comunicarnos con usted sobre él (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD).

Conservar los registros que exige la normativa mercantil y tributaria (obligación legal, art. 6.1.c).

Verificar pagos, prevenir el fraude y proteger el sitio (interés legítimo, art. 6.1.f).

Medir y mejorar el sitio con Google Analytics, solo con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI).

No enviamos comunicaciones comerciales. Si eso cambia, será solo con su consentimiento.

4. Destinatarios

Stripe, que procesa los pagos con tarjeta; nuestro proveedor de alojamiento, Google Cloud; nuestro proveedor de correo electrónico; socios de ejecución, que reciben solo el enlace público y la cantidad contratada; WhatsApp (Meta), si nos contacta por esa vía; y Google, para Google Analytics, solo si acepta las cookies de análisis. No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos del pedido mientras lo requieran el pedido y cualquier reclamación, y después durante los plazos que fija la normativa mercantil y tributaria. Luego se suprimen o se anonimizan de forma irreversible. Su elección sobre el análisis se guarda en su navegador durante 6 meses.

7. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos, y oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Envíe su solicitud a support@socishop.com o por WhatsApp. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma similar. El proveedor de pago realiza sus propios controles contra el fraude según su política.

9. Seguridad

Las conexiones con el sitio están cifradas, el acceso de administración está separado por funciones y nunca pedimos contraseñas de plataformas.

10. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas de 18 años o más.

11. Cambios

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La fecha de la parte superior indica la versión vigente.